Deliverect - Wprowadzenie

Utworzone przez Maciej Urbanski, Zmodyfikowano dnia pt, 26 Kwi, 2024 o 11:18 RANO wg Patryk Perchel

1. Snooze/unsnooze produktów


  • Wejdź w zakładkę Snooze Items
  • Wybierz u góry ekranu View as list
  • Upewnij się, że zaznaczona jest opcja only show product from the selected menu.
  • Upewnij się, że szukasz w kategorii All
  • Wpisz nazwę produktu, który chcesz wysnoozować, pojawią się produkty (zielone) i modifiers (niebieskie, one są składnikiem zestawów)
  • Zaznacz select all po prawej stronie listy
  • Wybierz okres czasu na jaki chcesz wyłączyć produkty z Delivery
    (NIE WYBIERAJ OPCJI NIESKOŃCZONOŚCI)

  • Tak wyglądają wyłączone produkty
  • Aby odwrócić proces należy postępować analogicznie, jednak w ostatnim kroku należy wybrać Unsnooze 



WAŻNE!

Pamiętaj, żeby "wyciszyć" zestaw, jeżeli wszystkie składniki są "wyciszone" (jeżeli nie masz dostępnych spianat, to musisz "wyciszyć" wszystkie zestawy ze spianatą.






2. Przyjmowanie zamówienia

  • Po sygnale dźwiękowym nowego zamówienia zostaje ono akceptowane automatycznie, a micros wydrukuje kartkę z zamówieniem oraz jego numerem. 
  • Na kasie należy natomiast zaznaczyć odpowiedni przycisk do odpowiedniej formy delivery (Glovo&Bolt albo C&C). 
  • Należy wybrać odpowiednie zamówienie i produkty automatycznie przypiszą się do rachunku. 
  • Należy upewnić się, że ilość produktów oraz kwota zgadza się zarówno na tablecie jak i kasie. ZAMÓWIEŃ NA KASIE NIE EDYTUJEMY W ŻADNYM STOPNIU (ani nie dodajemy, ani nie usuwamy produktów). 
  • W przypadku braku zamówionego produktu, stosujemy zasadę substytutu. 

  • Kiedy wszystko się zgadza kończymy transakcję na kasie. Z Microsa wyskoczy drugi raz taki sam kwitek.
  •  W przypadku delivery kwitki te przypinamy do torby odpowiednią naklejką dostawcy. 
  • Po przygotowaniu zamówienia naciśnij kafelek "Ready"




3. Jak czytać zamówienia

  • Na środku ekranu ukazane są pozycje z zamówienia. Liczba poprzedzająca wyboldowaną nazwę sekcji informuje o ilości produktów (zestaw traktowany jest jako 1 produkt).

  • Po prawej stronie na górnej belce obok wyboldowanej ilości produktów w zamówieniu widnieje cena. Po cenie upewnij się, że przygotowałeś dobrą ilość produktów do zamówienia.
  • Na podanym przykładzie widnieją dwa zestawy, każdy z nich zawierający dużą Americano z mlekiem oraz bagietkę z serem korycińskim - w rzeczywistości są to 4 produkty do zamówienia.



4. Zgubiony druczek do zamówienia

  • Wybierz na kasie pozycję "znajdź ostatni paragon"
  • Posortuj rachunki po zakładce "Rachunek"
  • Zamówienia na delivery zaczynają się od liczb 90xxx
  • Wybierz odpowiedni rachunek szukając go po kwocie czy Check ID dostawcy



5. Edycja zamkniętego rachunku

  • Zgłoś problem do działu IT podając numer zamówienia i datę.

 


Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł